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服务礼仪培训讲义.ppt
服务礼仪培训讲义培训目标：　　强化服务意识　　全面掌握服务礼仪的规范　　掌握接待服务的礼仪细节，迅速改善仪态举止和服务技能　　塑造崭新的个人职业形象和ＸＸＸ企业形象，赢得良好口碑，力争成为行业的一面旗
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客户服务中心电话服务标准统一化服务技巧沟通.ppt
客户服务中心电话服务标准统一化服务技巧沟通孙蕾sunlei@foundertech.com一、客户服务中心电话服务标准介绍二、电话服务艺术与技巧三、常见问题脚本解析一、客户服务中心电话服务标准介绍二、
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药店营业员服务礼仪培训.ppt
药店礼仪培训讲师：谭小琥药店服务礼仦服务礼仦•药庖服务是根据顾客的喜好使其获得满足，而最终使顾客感觉到叐到重视，把这种好感铭刻在心里，成为药庖的忠实顾客。服务能够使药庖不顾客之间形成一种难忘的互劢，顾
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物业服务礼仪培训课程.ppt
物业服务礼仪培训课程课程是著名礼仪培训讲师王思齐的礼仪培训课程之一。物业服务礼仪培训课程 是针对企业员工，企业服务人员开展的礼仪培训。物业服务礼仪培训课程阐述了商务活动中常见的礼仪规范和必备的常识知识
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USSD服务中心及应用.ppt
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景区服务与管理电子教案.ppt
彭淑清中等职业学校教学用书（旅游管理专业）第一章景区概述[学习目标]1．了解风景名胜区、旅游区和景区的区别2．掌握景区的概念和特征3．了解景区等级评定标准和基本类型4．了解景区的发展历程第一节 景区的
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前厅客房服务与管理模块8.ppt
模块八客房设备、布草的选择与管理 模块八 客房设备、布草的选择与管理课堂教学目标：了解客房设备用品管理的意义、任务和基本方法；掌握客房设备选择、使用、保养以及客房布草和客房日用品的有效管理方法。2．客
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服务外包理论与实务.ppt
服务外包理论与实务目录第一讲：服务外包产生的背景，概念和特点 第二讲：服务外包的种类以及形式 第三讲：企业外包战略 第四讲：全球服务外包发展趋势 第五讲：中国服务外包产业现状和发展 第六讲：IT外包
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旅游业饭店服务英语-电子教案.ppt
韩琦韩琦 主编 主编Publishing House ElectronicsIndustry Publishing House ElectronicsIndustry北京 北京 BEIJINGBEIJ
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高速公路收费站服务礼仪培训资料_公路收费员服务培训资料.ppt
细／节／展／现／素／质礼仪培训师简介靳斓北京未来之舟资深礼仪培训师，国务院国资委、北京大学MBA班、国家人力资源与社会保障部特邀礼仪专家，中央广播电台经济之声常年礼仪专家。《中国青年报》、《南方都市报
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