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沟通
案例
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春秋战国时期,耕柱是一代宗师墨子的得意门生,不过,他老是挨墨子的责骂。有一次,墨子又责备了耕柱,耕柱觉得自己真是非常委屈,因为在许多门生之中,大家都公认耕柱是最优秀的人,但又偏偏常遭到墨子指责,让他没面子过不去。一天,耕柱愤愤不平地问墨子:“老师,难道在这么多学生当中,我竟是如此的差劲,以致于要时常遭您老人家责骂吗?”墨子听后,毫不动肝火:“假设我现在要上太行山,依你看,我应该要用良马来拉车,还是用老牛来拖车?”耕柱回答说:“再笨的人也知道要用良马来拉车。”墨子又问:“那么,为什么不用老牛呢?”耕柱回答说:“理由非常的简单,因为良马足以担负重任,值得驱.....
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沟通的重要性似乎已经成为大家对于管理达成的重要共识之一,其共识度远远超过其他的管理问题。可是,我想问问大家,我们为什么要沟通?我们沟通到底是想要得到什么?这个问题似乎大家都不怎么去想,但这个问题是沟通
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平行沟通技巧平行沟通,同僚、同事之间就跨部门事务工作进行协商、协调。大多属于此类。 平行沟通以互通有无、争取配合为主要目的,并且在企业内部进行,不同于公关、不同于谈判,应该直截了当,简明扼要。 一、沟
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创建连接世界的桥梁“一个人的成功 85%靠人际关系。 ”戴尔卡耐基的这句名言明确的向人们阐述了人际 关系对人们追逐成功的重大作用,不过经过深入的探究可以发现,良好的人际关系准根究底 还是来源于我们的沟
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一、语言表达:语言表达成功的“四要素”--语言、语调、表情、手势 语言:要精练、明白、词要达意 语调:要平和、轻重适中 表情:要自然、亲切,切忌矫揉造作 手势:要得体、有度 在你与客户面对面沟通时,重
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