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沟通技巧内训教材.pdf
德信诚培训—品质、诚信、用心 沟通技巧内训 培训教材 免费培训： 好好学习社区： 经过十几年的发展、建设，德信诚已成为广东地区领先同业的综合性咨询、
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市场营销书籍集萃0020-与客户沟通的技巧.pdf
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《医患沟通奥秘》.pdf
目前各地市面上医学类的专业技术书籍非常多、琳琅满目，种类繁多，而需要怎么做才能避免医患纠纷的书籍却非常少，甚至说一本也没有。然而众多的医患纠纷是由于没有得到好的沟通所产生的，所以若有一本怎么避免医患沟通的参考书至关重要。

一直以来由于没有得到好的指引，很多人甚至是医生认为使用沟通技巧就是在忽悠病人、或者医德、技术不好的表现，这个想法很错误。也是阻碍社会进步，造成医患纠纷日益增加的一个重要因素。欣慰的是现在大家已重视到和谐医患关系的重要性，但却没有好方法或参考。所以医患关系的质量如何提高大家如摸着石头过河、走一步算一步。

《医患沟通奥秘》是作者结合多年的经验和溶入成功学心理学等先进的理念汇聚而成，值得大家认真去阅读参考，本书不仅告诉你和谐的医患沟通路在何方、还给你地图和指南针。有章可循一些医学界新人就可少走很多弯路了……

可以说现在还有很多医生并没有真正体会到和谐沟通的重要性和急需感，所以医患交流气氛并不理想，这会影响到医患双方的情绪，也是产生矛盾的温床，埋下医患纠纷的隐患。所以优质的沟通技巧不仅是医生面对患者时不可缺，生活中也是大有用处。事实上良好的沟通能力是每个人都必须具备的。

本书就是为了让大家能够多放一份心思在医患沟通上而应运而生，书里有生动活泼的言语，没有疆硬干涩的语汇，只有回味的莞尔，医生在轻松阅读的同时，不知不觉间，一个个深刻的理念已然根植于心，从而获得善意的启迪……
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让沟通无处不在战略性员工关系管理之魂.pdf
《让沟通无处不在--战略性员工关系管理之魂》主讲：云峰_战略性员工关系培训师组织发展与员工职业规划专家课程地址：/room/5851628370战略性员工关系管理之魂主讲：
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领导干部与下属的沟通技巧.pdf
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