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有效沟通技巧培训讲义.doc
有效沟通技巧培训讲义沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效
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管理沟通技巧培训全套讲义.doc
通过学习本章，您将了解1． 沟通的定义和过程、沟通的内涵、沟通的不同类型及其各自的利弊以及沟通的网络。 2． 管理沟通的概念、特点、作用和要素 3． 管理沟通的框架和基本策略 人类是沟通的动物。沟通渗
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有效沟通技巧.doc
有效沟通技巧》引言(2007-01-26 11:47:38) 沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习
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小型私营企业领导者与员工的管理沟通.doc
摘 要
管理沟通是组织的生命线，它把组织由内到外有效地连接起来，对提高组织效率、确保组织有序运行产生重要影响。作为管理者来说,处理好与被管理者之间的关系至关重要。
所以本文用五个章节阐述了管理沟通在其中的重要作用，第一章主要介绍了选题背景，本文研究的主要内容、研究的目的和意义，最后提出了本文的创新点，创新点主要是根据研究的内容，提出了员工个性化管理的观点。第二章介绍了管理沟通的概论，包括其含义，两者之间的内在联系、管理沟通的对象及作用,让读者对管理沟通的内容在思想上有了一个大概的认识和了解。第三章主要研究小型私营企业内部管理沟通现状，从客观上分析了小型私营企业的优势和劣势，以及内部人员的特点，还有他们常用的沟通形式和手段。第四章归纳总结小型私营企业存在的主要管理沟通障碍。从上一章的分析中看出小型私营企业，领导者与员工在管理沟通方面存在的问题，同时对其成因进行了分析探讨。第五章主要是根据第四章提出的问题和成因分析的结果，提出了相应的对策和解决办法，主要是从人的因素和企业本身的沟通结构上进行改进和完善，为企业进行有效的管理沟通提供了参考。

关键词：小型私营企业，领导者与员工，管理沟通，沟通障碍
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沟通的方法和技巧.doc
第一节沟通技巧 一、沟通的含义 我们从出生一直到现在，经常不断地在和别人进行着沟通。但是沟通是什么?每个人对沟通的理解是不一样的。 在沟通的定义里，需要学习和明确沟通的重要内容即三大要素： 1、要有一
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2015专业技术人员继续教育沟通与协调能力考试真题及参考答案.doc
2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案 单选题（每题1分，共30 1.不是严于律己做法的是哪一项（） 多倾听别人的意见[参考答案]A 2. 注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确（）
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管理人员沟通技巧管理.doc
管理人员沟通技巧管理课程目的：提升管理人员信息交流技巧,促进目标达成。课题纲要：1．第一章 沟通障碍:沟通的对象/渠道错位;2． 第一章 沟通的基本原则:倾听的艺术及反馈的方法;3． 第四章 如何作好
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管理沟通案例.doc
管理沟通案例第一部分，理论简介。 20 世纪50 年代，Eric Berne 创造了交互作用分析（transactional analysis, TA）。很快人们发现它也能用于日常交往，TA 的目的是
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公务员面试题型之四(沟通协调应变类).doc
公务员面试题型之四沟通协调应变能力一、合作意识例题：你撰写了一个建议方案，领导不仅没有采纳，反而受到批评，对此，你怎么想？怎么办？出题思路：考察不顺利时的心态，协调技巧答题思路：八字方针（1）冷静；（
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专业技术人员继续教育《沟通与协调作业题》[1].doc
一、单选题1. 对全局进行调节的基础和前提是（C） 统观全局的能力2. 人际关系的重要特点是（C） 理性3. 关于突发性群体事件的成因分析正确的是（C） 社会转型引发的矛盾是突发性群体事件产生的基础性
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